IT Support Service Desk (m/w/d)
IT Support Service Desk (m/w/d).
IT Support Service Desk (m/w/d)
Berlin
|€0 - €1 per annum
|Contract
|Other
Für unseren Kunden, eine renommierte Hausverwaltung für die Standorte München, Berlin und Bad Aibling suchen wir aktuell einen Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m/w/d) Remote ist an 3-4 Tagen pro Woche möglich
Was erwartet Sie?
- Ansprechpartner im Service Desk für unsere internen Anwender per Telefon, Mail und Chat
- Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem (Qualifikation, Kategorisierung, Priorisierung, Dispatching und Überwachung der Tickets)
- eigenständige Fehleranalyse und Problemlösung mit den Anwendern
- Kommunikation mit den nachgelagerten Supporteinheiten und Ansprechpartnern
- Unterstützung bei IT-Projekten
Womit begeistern Sie uns?
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare berufspraktische Erfahrung (engagierter Quereinstieg möglich)
- Interesse an IT-Themen und IT-Technologie und große Bereitschaft, sich in neue Aufgaben und Bereiche einzuarbeiten
- Grundkenntnisse im Support von Windows-Clients
- Grundkenntnisse im Support von Office 365
- grundlegende Supportkenntnisse iOS und Android
Sie haben Interesse?
Dann bewerben Sie sich online - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Nicoletta Marra per E-Mail: nicoletta.marra@darwinrecruitment.com oder telefonisch 089 / 262059539 gerne zur Verfügung.
Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Nicoletta Marra
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• Salaries; split by technology and seniority level.
• Time to hire; how long it takes to secure and start a new role, or source and hire talent.
• The average tenure of professionals per tech specialism.
• Gender split per location and tech specialism.
• Fastest growing skills per tech specialism.